« Avec cette nacelle élévatrice légère, je peux aller partout : dans des jardins étroits, dans des endroits difficiles… Et en cas de problème, Thomas & Ufkes est toujours prêt à aider »
Comment Tom Reyskens Boomverzorging réalise ses travaux de manière plus efficace et plus sûre avec une nacelle élévatrice tractée de 21 mètres. Nous avons rendu visite à Tom Reyskens et écouté son témoignage.
Qu’est-ce qui a fait la différence dans votre choix pour cette nacelle élévatrice ?
Tom: Pour nous, en tant qu’arboristes, le poids de la machine est crucial. Cette nacelle élévatrice tractée de 21 mètres est remarquablement légère, ce qui me permet d’accéder sans problème aux jardins des gens, même si l’accès est étroit ou le sol fragile. C’est un énorme avantage pour mon travail quotidien.
Comment la machine vous aide-t-elle dans vos activités quotidiennes ?
Tom: La portée est fantastique. La hauteur de travail de 21 mètres ainsi que la portée latérale de 13,50 mètres nous permettent de traiter des arbres qui étaient auparavant difficiles ou impossibles à atteindre. Nous pouvons faire beaucoup plus depuis une seule position, ce qui fait gagner du temps et rend notre travail bien plus agréable.
Comment percevez-vous le service et l’assistance de Thomas & Ufkes ?
Tom: C’est au moins aussi important pour moi que la machine elle-même. En cas de problème, je peux toujours joindre rapidement Thomas & Ufkes. Ils ont toujours les pièces de rechange nécessaires en stock, ce qui réduit les temps d’arrêt au minimum. Et le service est personnel et fluide. On a vraiment le sentiment qu’ils réfléchissent avec vous.
Y a-t-il quelque chose qui vous a agréablement surpris?
Tom: Certainement. Lorsque j’avais acheté une nacelle élévatrice et devais attendre la production, j’ai pu en emprunter une pour combler la période d’attente. C’était un beau geste qui montre comment Thomas & Ufkes traite ses clients. Vous n’êtes pas un dossier, vous êtes une personne.
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